【概要描述】 三一办事一诺令媛不怕比 历来就是这么自傲 www.6300.net 2013-08-22中国工程机械信息网 导读: 现现在，不管是网店仍是实体店，良多商家为了促销都向客户许诺：我们的产物质量好，我们的产物办事好，我们无前提退款，我们的产物假一赔十 等等到处可见的宣扬标语、许诺条目。可是在真正实行进程中，有 ...

现现在，不管是网店仍是实体店，良多商家为了促销都向客户许诺：我们的产物质量好，我们的产物办事好，我们无前提退款，我们的产物假一赔十……等等到处可见的宣扬标语、许诺条目。可是在真正实行进程中，有几多商家兑现了许诺，有几多客户为此削减了损掉?

在工程机械这个堆积中、美、日、韩等各年夜品牌的商家，企业文化各别的年夜行业里。各年夜品牌为抢占市场，晋升品牌形象，售后办事已成为每个品牌存眷的热门，由于它关系到一个企业的保存与成长。好比，向客户许诺耽误保修期、许诺为客户找工程、许诺向客户赠予配件或其它礼物、许诺客户毕生免去工时费、许诺限时达到现场和限时完成办事等等。在实际的工程机械售后办事工作中，很多客户的埋怨来自在厂家或代办署理商向客户的许诺没法兑现，这就要求我们在对客户作出许诺时，必然要斟酌本身的现实环境，与本身现实环境和能力程度相差甚远的许诺必然不克不及出口，许诺出口则必然要包管言出必行!固然，我们作为客户，也理所该当要实行商家许诺或是和谈中客户方该的遵照的条目，如依照商家操作调养要求准确保护利用装备，利用商家指定的零配件等。不然，我们也无权埋怨、无权投诉。

但是，在工程机械行业中也有很多商家老是说的比唱的还好、说一套做一套，很少有现实步履。当客户的装备在隆冬里、在骄阳下、在狂风雨中、在黑夜里急需厂家售后办事撑持的时辰，他们总有没有数捏词推诿，或草率的德律风指点。可是，三一发掘机的售后办事老是依照三一的办事文化：“只要客户一个德律风，其余由我来做”，来兑现对每个客户的许诺。如新疆巴音布鲁克无人区三一发掘机救济抢险，在隆冬里、骄阳下、狂风雨中、黑夜里时刻可能呈现的三一办事人员的身影等动人故事等，都诠释着三一发掘机的办事，一诺令媛、决不食言，这是其他品牌没法做到的。

尽人皆知，每一年盛夏，三一重机城市结合全国所有代办署理商启动三一发掘机办事万里行巡检勾当，目标就是为了给客户的装备做一次周全查抄，提早发现问题、解决问题，为客户利用三一发掘机带来最年夜好处。在全国万里行巡检中，也有很多动人的办事故事，这就是三一办事许诺的表现。

福建龙岩：“好梦”中的召请

已是夜里十一点了，车窗外还下着零散的毛毛雨，路面时不时有摊积水，被三一办事工程师的车轮搅的混浊不胜。福建闽瑞通的办事车照旧在高速公路上飞奔着，预备回家好好的洗个热水澡，美美的睡一觉，那岂是一个爽字了得啊!清晨一点，办事工程师李东海在半梦半醒之间，正在做着吃烤鱼的好梦，一阵懒洋洋的铃声响起，莫非是做梦?对，就是做梦，接着睡。一向对本身说那是个梦，可是实际是如斯骨感，铃声爱游戏还越叫越来劲了，硬是生生的把他从烤鱼的好梦中拉回到实际。一看，4008的客服德律风!“莫非是那些客服妹子睡不着，那也不要打德律风给我吧，伤不起啊，不就是长得比力帅嘛?”东海如许想着。 12下一页 友谊提示 本信息真实性未经中国工程机械信息网证实，仅供您参考。未经许可，请勿转载。已本网授权利用的，应在授权规模内利用，并注明“来历：中国工程机械信息网”。

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• 发布时间：2024-08-17
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