【概要描述】

近期发布的极兔速递2023年度事迹通知布告显示，，极兔速递在曩昔一年中实现了高质量增加，营业体量扩年夜，运营效力和办事质量周全晋升。极兔速递在东南亚、中国和新市场的市场据有率和收入较上一年均有增加，此中东南亚持续4年市场据有率排名第一。得益在极兔在这些市场的快速增加，公司2023年全年总收入为88.49亿美元，较2022年全年72.67亿美元同比增加约22%。全年总计处置188亿个包裹，较2022年的146亿个包裹增加29%。

同时，公司的运营效力和盈利能力也在晋升，全年毛利初次转正，到达4.73亿美元，经调剂税息折旧和摊销前利润(EBITDA)也初次转正，到达1.47亿美元，此中，中国市场毛利和经调剂EBITDA均初次转正。同时，团体经调剂净利润的吃亏缩窄71%，2023年经调剂净吃亏为4.32亿美元;2023年，公司现金流转正，经营勾当发生的现金为3.42亿美元，较2022年显著晋升。2023年12月31日，团体现金和现金等价物合计为14.83亿美元。

中国市场市占率与收入双升

中国市场在2023年实现了庞大冲破，毛利和经调剂EBITDA均转正。在2023年中国快递行业竞争剧烈、行业价钱同比呈现较年夜降幅的环境下，公司的单票收入较前一年连结不变，首要源在公司优化了分歧电商平台包裹量布局，获得更多优良客户，同时逆向件和散单件占比慢慢晋升，进一步不变了公司的整体单票快递收入。与此同时，得益在营业量增加带来的范围效应和邃密化运营治理，单票快递本钱延续降落，从2022年的0.40美元降落到2乐鱼体育app023年的0.34美元。

按包裹量计，2023年公司在中国市场的市场份额为11.6%，较2022年晋升0.76个百分点。2023年，公司在中国处置的包裹量为153.4亿件，同比增加27.6%，跨越行业增速，全年收入同比增加27.7%至2023年52.29亿美元。

公司不竭晋升办事质量，在各类物流办事定见查询拜访中，极兔速递均保持较高满足度。按照国度邮政局表露的公然数据，公司2023年的平均申述率为0.54，在中国首要快递运营商中最低，远低在行业的平均程度4.45;2023年公司申述处置工作综合指数为99.43，在中国首要快递运营商中一样排名第一，高在行业的平均程度97.09。

东南亚市占份额持续4年排名第一

在东南亚市场，按包裹量计，极兔2023年市场份额为25.4%，较2022年的22.5%提高2.9个百分点，持续四年排名第一。此中包裹量为32.4亿件，同比增加28.9%，全年收入同比增加10.56%至26.33亿美元。

公司在东南亚和多个电商平台成立杰出的合作关系，以各类体例赋能电商合作火伴。例如，我们经由过程在印度尼西亚、马来西亚、越南、菲律宾、泰国等国度供给快递办事，为电商合作火伴供给庞大的收集承载力，解决旺季派送困难。2023年双十二时代，公司在东南亚列国处置单日峰值跨越1600万件包裹。

快递行业是范围经济显著的行业，包裹量的显著增加进一步提高了转运中间、网点和车辆等要害根本举措措施和资本的操纵效力，增进了范围效应。2023年，公司在东南亚的平均单票本钱稳步降落，从2022年的0.76美元下降到2023年的0.67美元。2023年公司在东南亚包裹的平均送达时候同比2022年缩短6.5%，客诉率也延续降落。公司凭仗优异的办事质量，进一步拓展并保护客户，取得社会各界的诸多承认。

在新市场，公司积极拓展与电商平台的合作关系，不竭完美和强化本地的根本举措措施扶植，包裹量显著增加，成为除本地的邮政快递和国际物流巨子外又一具有较强竞争力的品牌。

面临电商行业蓬勃成长的市场机缘，作为自力的电商赋能者，公司将延续投入、周全晋升综合实力，捉住行业高速增加带来的汗青性机缘。

在东南亚，公司将经由过程供给高质量的办事和具有竞争力的价钱，进一步晋升市场份额、夯实龙头地位;在中国，经由过程提高办事质量、改良品牌形象，以触达更多高质量客户;在新市场，将重点存眷中东、拉美等高增加潜力市场，力争捉住中国电商出海这一汗青机缘，同时深化本土化能力。

公司将供给定制化办事以知足平台多样化的需求，经由过程具有竞争力的价钱帮忙平台进一步下降履约本钱，延续与电商平台切磋开辟新产物和新的合作模式。

极兔速递履行总裁樊苏洲暗示："2024年，我们将致力在延续晋升市占率，加深与电商平台的合作，强化根本举措措施扶植，提高运营效力，并加年夜对科技立异和可延续成长的投入。‘在一路，有将来 是我们初心不变的标语，治理层将和全部员工配合尽力，为客户、股东和社会延续缔造价值。"

• 分类： 博鱼新闻
• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-08-17
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