【概要描述】 三一泵送办事工程师：支出真心 传承文化 www.6300.net 2013-10-11中国工程机械信息网 导读: 在我们身旁有着如许一群人，他们年夜部门人是80、90后，他们天天都在和机械装备打交道。清晨的时辰，我们都已进入梦境，他们可能还在某个工地上维修装备;早晨五六点，年夜大都年青小伙子们都还没有睡醒，他们 ...

在我们身旁有着如许一群人，他们年夜部门人是80、90后，他们天天都在和机械装备打交道。清晨的时辰，我们都已进入梦境，他们可能还在某个工地上维修装备;早晨五六点，年夜大都年青小伙子们都还没有睡醒，他们已被急促的德律风呼喊到了工地;炎炎夏季，他们顶着炙热的太阳给装备做维修，他们就是三一重工泵送售后办事工程师们。

江南蒲月，已进入了梅雨季候，年夜大都人都选择呆在家中，可作为三一重工浙江代办署理商的售后办事小伙子们随时都在待命。只要客户有需求，他们就会第一时候给客户满足的回答，只要有办事指令，不管甚么时辰，他们城市赶到客户身旁解决装备故障。下面就让我们追随三一售后办事工程师熊工，从他工作中的点点滴滴去领会这些80、90后小伙工作和糊口吧……

1、早出

为了节俭时候，他常常连早饭都顾不和买，并且会尽可能选择离客户最短的旅程行驶。今天前去客户工地还比力荣幸，在途经的处所还买到了早饭。

到了施工现场，他最先繁忙起来了。这是一台2003年的老泵车了，客户说今天早上刚策动车子就呈现问题了。

别看这些小伙子们年数轻轻，可他们的工作能力相当超卓。固然，过硬的手艺不是一两天可以或许学到的，没有两三年的摸爬滚打是很难到达今天的“妙手回春”。纷歧会儿，这家单元的装备问题就解决了，可他并没有闲着，接下来的工作就是顺路给四周工地几家单元的装备做自动查抄并记实装备利用环境。

在完成一台2011年车载泵的查抄后，熊工接到企业节制中间通知，反馈一客户的搅拌站出了点问题，在是，他又驾车动身了……

2、转移“疆场”

梅雨季候的江南，气候转变其实是太快了，此时外面已下起了年夜雨，为了不影响装备的维修进度，他将零件拆卸下来后，拿到一处刚建筑的房子下细心查抄维修着。也许，在贰心中，不管外面雨有多年夜，也不管衣服有多脏，帮忙客户解决问题才是他们所该做的。

在笔者眼中，他们的工作是辛劳的，但与他们的辛劳比拟，我总能从他们的脸庞上看到随时随刻连结的笑脸。

3、午饭

在处置完搅拌站故障后，接下来，他要去别的一个工地给一新客户操作手做现场培训。

客户培训对办事工程师来讲，是他们最根基的工作罢了。在完成现场培训后，此时已到了午饭时候，没有桌子、没有凳子，可是，工地任何一个相对清洁一点的处所就是他们的餐厅，就成了他们用餐的处所。

4、培训

下战书，熊工还需完成两场客户的理论常识培训。

没有培训室，客户单元食堂与刊发通知的看板成了他们的培训场地与黑板。三五位操作人员、一台笔记本电脑、一张餐桌、一块黑板、一支白板笔，这一切业已构成了三一办事工程师的客户培训场景。没有过量富丽的词语，只有真心的支出，但这一切足以印证与诠释三一人“一切为了客户，缔造客户价值”的办事理念，他们也朴拙地但愿，经由过程不竭频频的培训，为客户培育了一批优异的操作人员与维修人员，同时，在必然水平上能有用地下降了装备的利用本钱。

5、挑灯夜战

在完成下战书的两场培训后，一天的工作也算根基完成了，但这一切其实不代表工程师便可以安息了，这不，刚吃完晚饭，企业节制中间德律风通知，一台拖泵晚上需要施工，但愿工程师前去检验……

一天的光阴陪伴熊工的繁忙悄但是逝，而我却从他奔驰的脚步中看到了三一办事文化的传承。可能有人会感觉80、90后的小伙子们是寻求自我、个性化的一代，但在三一泵送办事工程师的身上，我看到的是坚韧，看到的是一种积极向上的精力，看到的是一种执着支出、忘我奉献的办事寻求。

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• 作者：博鱼
• 来源：集团新闻
• 发布时间：2024-08-19
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